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信件信息
17594
投訴
2020-05-27
大熱天沒水
您好,我是高皇花苑小區居民,大熱天自來水公司停小區的水給小區居民帶來不便,據物業說有些住戶沒有交,希望有關部門能維護下交了水費被停水的居民。
回復信息
新華區人民政府
2020-06-01
經調查,市民反映的情況屬實。經我區西高皇街道辦事處與高皇花苑小區物業公司溝通,高皇花苑小區物業公司表示該小區612戶業主中有550戶拖欠水電費,拖欠總金額為13萬余元,因該小區未納入水網改造,市自來水公司直接對準該小區一個總水表收費,物業公司代收水費過程中墊資巨大,無力承擔,市自來水公司因拖欠水費較多停水。我區西高皇街道辦事處在了解情況后,多次組織該小區物業公司、小區業主委員會、小區業主代表和市自來水公司溝通協調,目前,初步商定每天供水2-3個小時,待該小區水費收繳正常后,市自來水公司將正常供水。 感謝市民對我們工作的關注、關心與支持,如仍有疑問,請聯系0375-2208399。
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